摘要:创卫资料：医院、社区卫生服务中心工作总结
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武清区社区卫生服务中心工作总结 三年来,我中心在经开区社会事务局的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理,规范服务,强化基础,全面推进本中心发展为原则,认真贯彻执行国家相关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生和机构管理等各项工作,以“创建国家卫生城市”和“市范社区卫生服务中心”为抓手,重视和加强医疗质量,医疗安全,完善措施,加强培训和学习,提高素质,创建和谐医患关糸,全面提升中心医疗服务水平,现将本年度工作情况总结如下: 一、中心基本情况： 中心租用业务用房近3000平方米，所管辖区包括10个村(居),服务人口3万余人，中心现有专业技术人员16人 (核定岗位23人)，其中主治医师一名,中级职称二名执业医师8名,执业药师一名,执业护士三名,分别成立了基本医疗组和公共卫生组,并明确岗位,各尽其责。 二、公共卫生 由廖海义担任组长，彭玉蝶担任副组长，彭菲、彭赛华、邹利平、旷雄群、李艳、为成员，分别负责计划免疫、妇幼、儿保、健康档案、健康教育、留守儿童、老年人、精神病、慢性病管理,以及传染病疫情信息报告管理及突发公共卫生事件处置等工作。 (一)免疫规划 a、在2012疫规划接种率调查及相工作检查中,严格按照<<免疫规划考核指标>>对本社区其中五个村卫生室进行了检查,疫苗接种率:卡、簿、证符合率99%,卡介苗接种率100%,乙肝首针及时率100%,脊灰疫苗基础教育接种率100%,加强99%,百白破疫苗基础接种率99%,加强接种99%,麻疹疫苗基础接种率100%,加强接种率100%,乙肝疫苗接种率100%;五苗覆盖率99.5%.儿童入托入学接种证查验率100%,补种率99%. b、中心传染病疫情和突发公共卫生事件相关信息报告管理工作于11月8日对全院及辖区进行了全面的指导检查,中心全科门诊日志、住院部出入院登记本项目齐全,基本无漏项,填写规范,村卫生室门诊曰志项目较齐全,登记基本无漏项. c、对本中心辖区内的2所学校、14所幼儿园进行了入学、入托预防接种证查验工作,共查验2837名儿童,其中持有接种证2800人,补证37人. d、在市疾控中心和社会事务局的指导下,分别于2011年12月5一10日、2012年1月5一10日开展辖区内儿童脊灰强化免疫2291人;2012年2月18日至4月15日开展脊灰疫苗查漏补种211人次;2012年2月18日至3月15日开展麻疹查漏补种369人次. (二)妇幼工作 在上级部门的正确指导下,以保障生殖健康为目的,实行预防为主,降低孕产妇死亡率,消除新生儿破伤风,大力宣传农村住院分娩补助方案,为预防出生缺陷,对辖区内的孕早期和准备怀孕的妇女免费发放叶酸,并进行随访登记;社区全年共有产妇524人,系统管理486人,系统管理率为93%,流动孕产妇799人;高危孕产妇24人,均实行专案管理,管理率为100%;全年共计活产数525人,男291人,女234人,其中双胞胎1例,母乳喂养率62%,低出生体重儿1人;无孕产妇死亡案例;7岁以下儿童3406人,5岁以下1861人,3岁以下儿童1311人. (三)健康档案 a、开展入户调查建立居民健康档案，上门进行建档、定期随访、入户时发放《糖尿病人健康饮食需知》，慢性病预防知识宣传折页等。共发放健康档案的宣传资料300余份。建立居民健康内容包括测体重、身高、血压、血糖和慢病等。为居民进行了疾病防治、卫生保健知识的咨询指导，每位居民的健康资料进行汇总分析，写入纸质健康档案。对于慢性病的患者每年4次定期进行上门随访或电话随访，及时更新档案，同时完善老档案，防止死档。 b、居民健康档案工作已初见成效 经过一年多的努力，目前，我中心的健康档案工作，到今年12月份共建立纸质档案7702人，录入7702份，建档录入率70%。 65岁以上老年人1825人?高血压病患者 326人?糖尿病患者40人?重性精神病患者20人。通过建档、上门随访、使居民更加了解了我中心的性质是为社区居民健康服务的，提高了社区卫生服务中心的知晓率，医患双方关系更加和谐融洽。 (四)健康教育 a建立健全健康教育网络 健康教育是一项利国利民、全面建设小康社会的民心工程。上级领导高度重视健康教育工作，我中心成立了健康教育领导小组，指定专人负责健康教育工作，并在每个村卫生室分别确定了健康教育兼职人员，保证健康教育工作有人抓、有人管。 b加强健康教育能力建设 中心配置健康教育设备。社区中心设立了健康教育室1个，健康教育宣传专栏2栏，在全区10个行政村卫生室分别设立健康教育宣传专栏1个，并配备了必要的设备;加强健康教育人员培训,全年中心组织对村卫生室健康教育人员进行健康教育专业知识和技能培训，进一步提高了村级健康教育人员的服务水平;加强村卫生室健康教育技术指导,全年中心对各村卫生室的健康教育工作进行督导检查，并积极参与各村卫生室组织的健康教育活动，提供现场技术指导、质量控制、效果评价，及时掌握工作进度，了解和发现存在的问题加以指导和纠正。 c、积极开展多种形式的健康教育活动 提供健康教育资料,发放印刷资料全年我院发放了8种内容的健康教育印刷资料包括健康教育处方和健康手册等共500多份;健康教育印资料内容有:各类传染病防治知识、慢病知识、地方病防治知识、农村居民健康知识《孕产妇保健》《中国公民健康素养66条》《母乳喂养的科学》《艾滋病防治宣传》等;定期更新健康教育宣传栏,各村卫生室根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等情况及时更新健康教育宣传栏的宣传内容;.开展公众健康咨询活动,在各种卫生宣传日、健康主题日、开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询宣传活动发放健康教育宣传资料;中心全年开展公众健康咨询宣传活动6次参加咨询人数为200人;举办健康教育讲座,以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病慢性病、多发病为重点内容以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0-36个月儿童家长等为主要对象，定期举办健康讲座，引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能促进辖区内居民的身心健康。中心全年举办健康教育讲座12次，参与人数200人次。 d、健康教育效果评价通过发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、开展公众健康教育咨询活动、举办健康教育讲座等多种形式的健康教育活动，在全社区范围普及了健康知识逐步改变居民健康观念，提高居民防病治病的能力，引导居民群众养成良好的卫生习惯和科学、文明的生活方式不断增强他们的自我保健意识，提高了居民的健康水平和生活质量健康教育工作得到了辖区群众的普遍好评。 (五)老年人保健工作 a、做好年度健康体检：我中心根据2012年度老年人保健工作计划，年初就制订了详细的年度体检工作方案，根据方案组建了体检工作小组，抽调临床与医技科室专业组成体检小组，分别成立了体检组，指导组与资料组。 b、做好健康档案为主体健康管理：做好老年保健就是从“预防为主，保健为主，关心为主”为管理思路。以为日趋老年化社会注入“新鲜活力”为目标，通过对215名老年人建立居民健康档案和电子档案，根据老年人的不同健康状况，对辖区老年人健康实行分级管理，开展医生与老人，老人与老人之间的有针对性、有目标性发展趋势及其后天危险因素，在此基础上帮助对象通过行为矫为矫正，对危险因素进行干预控制并进行追踪：针对老年人的心理特点，进行正确的保健指导，各村社区卫生室及中心门诊，每天对来就诊的老年人开展健康指导工作，重点做好常见病并及高危因素的针对性指导。 同时根据上级指示要求成立了创卫小组，完成好创卫工作的相关资料的整理及相关任务的落实，于12月购置电子投影机，电子显示屏全体医务人员有了继续教育的学习环境，同时也为我们的健康教育提供了新的平台和条件。 三、基本医疗 由李迪希担任组长，李炳根、龙长贵、彭赛华、旷雄群、彭玉蝶、傅建华、廖海义、李姣芬、刘红阳、王佩、成诗武、柳玲为成员，分别在医疗、护理及药房等岗位，中心基本医疗配套有了一定改观，原药房只有西药，且摆设零乱，不够规范和整齐，于12月购置二手中药柜进行检修和油漆刷面，使药房的面貌焕然一新，结束了我社区卫生服务中心无中药的局面，设置诊室2个，新增清创缝合室，基本能应对广大患者的看病要求；2012年，我中心所有西药实行了零差率销售，村卫生室根据经开区社会事务局的要求，也逐一落实，及时登记台帐，门诊日志等相关资料，同时我中心对辖区6个村卫生室开展基本药物零差率多次督促与指导工作。 四、存在的困难 (一)基础设施落后，社区卫生服务中心存在着人员严重不足，技术水平不高，科室不全，业务指导功能缺失，工作人员都是一人兼多职，因而制约了基本医疗的健康发展，从而也影响着整个社区健康档案建档率和慢病、老年人管理。 (二)儿童保健工作任务越来越繁重，人员配置不能满足工作需要。 (三)创建“全国卫生城市”工作，离考核指标还有点差距，各项工作还需进一步提升。 五、2013年工作计划 (一)基本医疗 a.加强宣传力度，进一步提高基本医疗业务量，深入居民小区开展宣传义诊活动，增加对社区卫生服务，基本药物目录，医保政策、中心优惠政策等内容的宣传，提高我中心的社会认知度，增加社区居民的信任度。 b.完善服务中心管理信息系统的功能，提高中心与各类信息的准确率。 (二)基本公共卫生服务 a.深入社区居民，深入企事业单位及各个团体建好健康档案，提高健康档案建档率和更新率，慢性病管理率、规范率。 b.完善老年人和慢性病免费人体检常态化机制，体检建档，随访要环环相扣，健全各团队各科室协调机制。 c.以创建“国家卫生城市”为契机，通过创卫工作激活社区卫生服务各项工作全面提升，把健康档案，健康教育，慢病管理，儿保、妇保等基本公共卫生服务落到实处，让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。 (三)加强与街道社居委的联系，相互沟通协作开展各项惠民工作，过去做得也不错，今后我们还需努力，领导和社区群众对我们寄予了很高的期望，我们肩负着重要的责任，我们会再接再厉，针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施，完善机制，大胆创新，相信2013年在经开区社会事务局的高度重视和正确领导下，上级主管部门的督促下，及广大医护人员的辛勤努力下，我们的工作会更上一层楼。 2012年12月28日 更多医院创卫资料：http://www.cww114.com/gexing/yiyuan/ (责任编辑：创卫办) |
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