摘要:服务窗口2021年度创建省级“青年文明号”工作计划:一、 创建省级“青年文明号”指导思想,二、创建省级“青年文明号”具体目标和措施,
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服务窗口2021年度创建省级“青年文明号”工作计划
我院服务窗口开展青年文明号创建活动以来，以“扬青春激情,谱特检之歌”为口号,不断提升服务水平,真正树立了良好的形象，赢得了系统和企业及社会各界的广泛认可。2021年是分院服务窗口创建新一届省级青年文明号的验收年,也是创建工作中最为重要的一年,青年工作取得阶段性成果的一年。创号办经过仔细分析研究，在上两年度创建工作的经验基础上，充分发扬好的经验做法，改进不足，为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，成功争创新一届省级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定2021年度创建省级“青年文明号”工作计划。 一、 创建省级“青年文明号”指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、省第十次党代会精神，进一步丰富活动内涵，创新活动载体，完善创建机制，组织动员全院青年职工大力弘扬职业精神，立足岗位，建功成才，为加快构建和谐特检作出新的更大贡献。 二、创建省级“青年文明号”具体目标和措施 （一）抓好基础工作，完善管理机构。 1. 加强创建机构。调整分院创建省级青年文明号领导小组。 2.落实目标计划。研究落实创建规划与工作计划，保证创建活动富有新意。 3.健全档案管理。将创建资料原始积累进行收集、整理，创建目录,重新打标页码,健全创建工作的档案管理。 4.改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，规范便民服务设施的设置，开展“群众评议日”活动，广泛征求社会意见，进一步加大监督力度，规范员工的行为。 （二）以素质教育为根本，创一流人才。 全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合特检工作的行业特点，突出抓好以下几方面工作： 1.建设特检文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展特检文化建设有机结合起来。积极开展各类学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我院特检文化建设。 2.推进青年文化建设。向兄弟特检分院学习，认真编撰青年文明号简报，督促青年阅读各类团刊，丰富创建相关资料，提高青年文化涵养。 3.开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行特种设备法律知识岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进特检工作的扎实运作。 4.培养青年健康的生活情趣。组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。 5.搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、继续开展服务之星评选活动。 6.开展号手联动。与企业团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。 （三）完善服务功能，创一流服务 1.开展优质服务示范月活动。活动结束后进行总结，巩固活动成果。 2.继续做好“号户结对”，号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动，拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道，让更多的服务对象了解我们的承诺内容。搞好服务助万家活动，实行上门服务，进一步弘扬雷锋精神。 3.深入研究，创新服务方式。对于遇到企业报检确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；组织企业学习业务流程；还有多渠道征求群众意见：一是窗口摆设意见箱，二是通过互联网进行网上调查，让我们的服务全方位接受群众监督，解决存在问题。 4.保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。树立特检形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。 5.开展扶贫助学活动，为民办实事。 我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。积极响应上级布置的社会活动；选择一至两位贫困儿童或敬老院的老人开展扶贫帮困；积极参加公益劳动，如清扫、植树等。 （四）以确保安全为首，创一流业绩 全院青年要以“让特种设备特别安全”为神圣使命，以创建青年文明号活动为契机，充分发挥青年文明号的先锋模范作用，提升服务窗口工作有效性和积极性，以使分院整体工作有序开展，促进分院完成全年的业务指标，为推进特检事业发展作出更大的贡献，为实现“精准高效、日新至善、人人卓越、社会信任”的宏伟蓝图而努力奋斗。 (责任编辑：创卫办) |
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