摘要:2022年创建全国文明城市工作总结（精选3篇）：1、市政务服务数据管理局2022年创建全国文明城市工作总结，2、县城市管理局2022年上半年创建全国文明城市工作总结， 县市政环卫管理所2022年开展全国文明城市创建工作工作总结
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2022年创建全国文明城市工作总结（精选3篇）
今年来，我局按照市委市政府优化“三个最”政务服务和《揭阳市创建全国文明城市行动计划（2021—2023年）》《揭阳市全面开展文明创建窗口服务工作专班工作方案》的要求和部署，认真研究落实各项有效措施，不断推动我局创文工作的深入开展。市政务服务数据管理局2022年创建全国文明城市工作总结 一、2022年创建全国文明城市工作情况 （一）创建全国文明城市主要工作 一是倡导文明新风尚。教育引导全体工作人员牢记党的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，把社会主义核心价值观融入各项规章制度和日常工作，不断优化服务、提高效率。 二是配套完善相关设备设施。对标文明建设各项标准规定，着力打造一个布局合理、道路通畅、安全便利、环境优美、文明温馨服务中心。今年来，市政务服务中心在配置户外吸烟区、残疾人专用车位、无障碍通道、残障人士卫生间、爱心座位等设施设备的基础上，进一步配套完善相关设备设施。如设置了母婴室、第三卫生间，购置了防爆桶、助听器、放大镜等，为市民特别是老、弱、病、残、孕群体办事提供更温馨舒适的服务。 三是进一步优化政务服务。优化窗口服务，树立文明形象，中心服务窗口在行政效能、服务质量、服务态度等方面保持“零”投诉记录。增设“金融首贷续贷”等服务窗口，推动公积金业务进驻普宁、揭西政务服务中心办理，推进数字政府改革建设，优化线上线下服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。优化电子交易系统，土地矿业、政府采购、建设工程等公共资源交易实现全流程电子化，政府采购、建设工程交易实现网上远程开标。 四是营造浓烈氛围。充分利用电视、报纸、微信公众号、政府网站等媒介，对优化政务服务、助力文明创建进行大力宣传。在服务大厅装置立式宣传屏、竖式宣传栏、墙式投影仪，对《社会主义核心价值观》《揭阳市民文明公约》《做诚实守信公民》等文明导向相关的图片、视频进行轮番播放。在服务大厅各层张贴文明建设宣传海报，免费发放《揭阳市文明公约》等小册子，使文明理念深入人心。 （二）创建全国文明城市工作亮点 我局以“三个最”要求推进政务服务各项工作，不断优化提升“线上”“线下”服务水平，创建我市文明服务特色品牌，大力推动我市创文工作的深入开展。 一是建立健全便民机制。市委市政府审定印发《揭阳市便民利企“三个最”行动方案（2022—2024年）》，明确“五减少两增加”25项工作任务，其中“增加优质公共服务供给”成为我市推动政务服务改革的新方向。市级行政审批和公共服务事项减少证明材料1045项，免提交材料比例18.7%，缩短办理时间82%，零次跑动事项占比90%。出台《揭阳市政务服务中心“容缺办理”制度》《揭阳市政务服务中心“免证办”制度》。 二是优化智能化服务。在24小时自助服务区设置“呼叫帮办”按键，增加自助办税智能提示，帮助市民解决自助办的困难。增设移动终端预约服务，让市民自主选择办事时间。 三是延伸基层服务。在全市镇（街）、村（居）部署操作简易的“粤智助”政府服务一体机，办理高频服务事项。目前已完成部署1666台，提供171项服务事项。在市政务服务中心探索监督前移、设置“协调帮办”窗口取得成效的基础上，指导县级政务服务中心和市社保分中心设立“协调帮办”窗口，我市成为全省第二个从上到下设置此类窗口的地市。 四是加强数字政府基础支撑和成果应用。完成“一网共享”平台揭阳节点建设并开展运营。目前，“一网共享”平台揭阳节点已发布5386类本地数据资源、实时数据1.67亿条，已回流1528类省级数据资源、数据量4.6亿条，构筑了我市经济发展和社会管理坚实的数据支撑基础。组织特色事项进驻“粤省事”，目前“粤省事”揭阳版接入1018项服务和71类电子证照，实名注册用户611万。“粤商通”揭阳专区共提供企业开办等572项服务，注册企业超32万多家，注册率100%，注册率全省排名并列第一。 五是多形式加强效能监督。继续清理疏解办事堵点，实时监测政务服务事项办理情况、异常情况、超时情况，加快办事难点动态清零。加强办事监督，畅通投诉渠道，全面落实政务服务“好差评”制度。2022年处理全市好差评工单211件。 六是开展文明服务评选活动。进一步推进文明服务窗口创建活动，打造政务服务“三个最”揭阳模式。12月份开展全市政务服务系统2022年度文明服务评选活动，表彰窗口服务文明集体30个、窗口服务文明标兵35名、热线工作文明集体25个、热线工作文明标兵25名。 二、2023年创建全国文明城市工作计划 接下来，我局将继续通过打造“三个最”政务服务揭阳模式，紧扣我市创建全国文明城市的主题，严格按照国家的标准和市里的要求，大力推进创文各项工作。 一是建立健全长效机制。进一步按照市委市政府的决策部署，在新的征程上，抓好队伍建设，积极探索政务服务中心创文特色，努力实现文明创建工作科学化、制度化、常态化，为我市创建文明城市作出应有的贡献。 二是全面提升政务服务水平。转变服务观念和服务方式。强化“乙方思维”，积极倡导进驻单位“一把手走流程”工作。全面推动政务服务事项压缩办事时限，精简办事材料。推动“三个最”向基层延伸。指导各县（市、区）规范镇村党群服务中心建设，规范村级“一网通办”服务目录，加强业务培训教育，增强基层工作人员服务意识和业务能力。以揭东作为试点先行单位，推动“三个最”在基层落实。推行“一网通办”，推进更多政务服务事项网上办理，切实提高全流程网上办事比例，并为“跨省通办、省内通办”创造条件。 三是广泛深入开展创文活动。把创建全国文明城市与提升单位业务工作水平、提高窗口服务人员综合素质等各项工作结合起来，引导全体干部职工在创文活动中走在前、作表率，发挥市政务服务中心培养市民文明素质的作用。 揭阳市政务服务数据管理局 2023年1月11日 推荐阅读 2022年文明校园创建资料汇编 2022年创建文明单位资料汇编 文明创建台账资料 2021年创建文明单位资料汇编
县城市管理局2022年上半年创建全国文明城市工作总结
自县“创建文明城市”动员会议召开以来，我局高度重视，紧紧围绕县委、县政府争创全国文明城市的总体要求，仔细对照全国文明城市测评指标体系和任务分解表，主动融入，全面履职，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，做到早安排、早计划、早实施，确保创建全国文明城市各项工作圆满完成。现将2022年上半年我局创建全国文明城市工作总结如下： 一、高度重视，落实责任 为切实做好创建全国文明城市工作，我局及时建立主要领导负责制、分管领导抓实施的创文工作机制，多次组织下属单位负责人、业务骨干以及各股室负责人召开工作会议，督促创文工作进展，总结阶段性创文工作，及时发现和解决问题，并经常深入现场检查督促。先后制定并传达了城市管理局创建全国文明城市工作目标任务分解表，各下属单位和局各职能股室分别就业务范围内创文办下发的工作任务逐项理清重点、难点及存在问题，倒排时间节点，翔实安排实施计划，真正做到责任明确、安排有序、步骤清晰、措施有力。 二、认真做好道路清扫保洁、洒水降尘工作。 自我县启动创文保卫工作以来，除日常清扫保洁外，每天对城区内的主干道清洗，累计出动水车3586台次;清理黄泥、碎石各种撒漏约426吨，累计出动人员18500人次、垃圾运输车辆1213台次;清理卫生死角 1565处，清理垃圾共计约3600吨，出动人员36620人次，各类车辆986台次;其他垃圾7871吨。 三、开展“牛皮癣”专项整治行动。 为推进文明城市创建工作，我所督促德安县徐环隆顺环保科技有限公司组织环卫保洁员以“重拳整治牛皮癣、共同维护城市容颜”的工作态度逐街逐道清理，重点开展了城市“牛皮癣”治理专项推进行动，本月累计清理“牛皮癣”小广告累计约4580余处，累计出动员工13500人。截至目前，共清理生活垃圾累计约11897吨。 四、加强市政设施维护力度 截至5月底，对辖区范围内89条在管道路进行日常维护、维修与人行道改造工作。累计维修道路37余条，其中修复破损车行道约2200平方米；调整维修人行道6472平方米；改造人行道约15209平方米，修复破损井盖395座；维修主次干道路灯435杆，其中维修电缆线路3.25公里，维修控制柜12台、变压器3台；完成6个公厕及两个公园广场（义峰山公园、雁家湖植物园）无障碍设施不规范道路及标识的整改；累计完成14处背街小巷积水点改造工作；完成对城区8处内涝点的管道清淤疏通工作；完成15处城区污水冒溢点疏通工作。通过阶段性的工作，使我县市政管养水平更上一个台阶，确保路平、沟通、灯亮。 五、全力打造生态文明德安 紧紧围绕正在实施的“拆墙透绿”工作，德安县喜洋洋幼儿园旁、蒲亭镇及朝阳村、一中、二中、国税及国家电网、水务局、曾家洼社区旁、公交公司旁等地均已完成绿化种植，种植面积合计4034㎡；在对城区绿地改造提升中，万家岭纪念园4A景区绿地改造提升工程已于2月底完工，改造面积总计约5600㎡；雁家湖绿地补植及排水系统改造工程已完工；东佳大道、东风大道修剪乔木462棵；初步完成了隆平广场及县政府周边25万平方米绿地养护工作，使辖区整体环境有了明显提升。同时，在辖区公园、游园、广场新设置文明标识牌6个。 六、持续开展市容市貌整治 一是加大违规乱放非机动车宣传引导工作。城管执法大队每天安排四台执法执勤车辆在县城区循环巡逻播放禁停宣传音频。二是联合县交警大队和县电视台开展的非机动车专项整治行动，其间暂扣违规停放非机动车360辆，处罚360辆。截至5月19日，城管执法大队联合县交警大队新施划非机动车停车位7000余个。三是对“江西小呗出行科技有限公司（小呗）”、“江西天之翼智能科技有限公司（哈啰）”、江西群沃网络科技有限公司（滴滴青橘）下发《关于进一步加强公共自行车管理的函》。给出自行整改时限，督促两家运营企业遵守国家法律法规及相关规定，具备较为健全的企业管理制度，运营制度和服务保障能力，自觉接受我县行业部门的监管。其间暂扣违规停放共享电单车500余台。四是开展校园周边、广场周边、公园周边流动摊贩整治行动中，对屡教不改的流动摊贩进行暂扣，合计14家。在开展夜宵整治行动中，合计劝导55家次夜宵经营店进店经营。 七、积极开展道路扬尘整治 积极开展道路扬尘整治工作，要求我县5家渣土运输公司，必须使用全封闭式渣土运输车运输作业，并配备洒水车、雾炮车等抑尘设备。在城区范围内主要路段进行定点与流动相结合的执法方式，加大对无防抛措施、污染路面等运输车辆的打击力度。对不按规定进行遮盖、抛洒等行为进行调查取证，并按规定进行处罚。截至目前共下发处罚通知书33份，共处罚125000元人民币，有效打击了车辆带泥上路、恶意泼洒、灰尘遍布的现象。 八、强化监督，破解难题 为坚持“创建为了群众，创建依靠群众，创建的成果由群众共享”的总体思路，一是对县创文办督查中发现的问题及时进行整改，并举一反三，对类似问题一次解决到位；二是对能力范围之内的工作，不推诿扯皮，积极主动发现问题，解决问题。 我局在创建文明城市方面做了大量的工作，成效显著，但是还是存在着一些不容忽视的问题。在创建文明城市工作上的科学性、细致性、主动性和具体落实效率上还有待加强和提高。今后，我们将再接再厉，认真总结经验，不断完善，巩固提高，不断把创建文明城市工作推向新高度。 推荐阅读 2022年文明校园创建资料汇编 2022年创建文明单位资料汇编 文明创建台账资料 2021年创建文明单位资料汇编
县市政环卫管理所2022年开展全国文明城市创建工作工作总结
为顺利完成创建全国县级文明城市的工作任务，达到创建全国县级文明城市的相关测评标准，2022年我所积极开展全国文明城市创建工作，现将创建全国文明城市工作情况小结如下。 一、加强市政设施管理维护。成立市政设施维修维护专班，强化市政设施的日常巡查及维修。维修隔离栏27余处，采购路灯维修材料10万元，维修路灯照明设施1500余盏，检修路灯线路38100余米。采购雨篦子、井盖共200套，维修更换雨篦子井盖50余处。县城市政设施维护到位，路灯亮化率、装灯率达标。强化公厕管理，投入资金约6万元城区对公厕墙体脱落、屋顶渗水、便槽损坏、水管老化、管道堵塞等情况进行大修，日常维修公厕零星设备设施约230余处，增设公厕文明提示牌30余个、消防灭火器材15个，铺设防滑脚垫140平方米。 二、加大城市环境卫生整治。每日派出120余名环卫工人按照“人工保洁、机械清扫、道路冲洗”三位一体的作业模式，实施城区126万㎡公共区域日常清扫保洁，确保区主次干道的清扫保洁率达100%；每日派出洒水车、清扫车等4辆，对县城主次干道实施高强度、高密度机械化洗扫和洒水降尘作业，机械化清扫率达88%，每日派出可卸式垃圾车、垃圾转运车10余辆，收集、转运城区生活垃圾，确保县城垃圾日产日清，密闭存储清运率达到100％，全县生活垃圾日产日清，生活垃圾无害化处理率达96.2%以上；市政环卫所在确保日常保洁质量的前提下，共计抽调40余名环卫工人开展城区环境卫生专项清理20余次，共清理树池、花台清理约7500处，清理城区卫生死角300余处，清除“牛皮癣”、小广告1500余处，冲洗城区防护栏、公交站台、人行道、城区主要道路交叉路口、建筑工地施工车辆出入口等污损路面45000余米，清洗垃圾箱摆放点250余处，公交车站牌100余个。清运卫生死角垃圾和大件垃圾30余吨。 三、狠抓责任落实，加快生活垃圾分类试点工作进度。为进一步解决人民群众普遍关心和迫切要求解决的实际问题，确保今年民生实事按时完成，启动生活垃圾分类试点工作。牵头组织生活垃圾分类试点区各责任单位召开工作推进会3次，进一步优化垃圾分类试点工作方案；到阳光水韵楼盘实地调研，研究部署生活垃圾分类相关工作，编印发放生活垃圾分类宣传资料500余份，营造良好宣传氛围；请示县人民政府解决城区生活垃圾分类试点工作资金87.62万元，完成垃圾分类试点第三方运营公司政府采购工作，中标公司已于2022年10月进场实施滨湖社区、第一行政中心、阳光水韵楼盘生活垃圾分类试点工作。 汉源县市政环卫管理所 2022年11月15日 推荐阅读 2022年文明校园创建资料汇编 2022年创建文明单位资料汇编 文明创建台账资料 2021年创建文明单位资料汇编 (责任编辑：创卫办) |
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